El liderazgo facilitador es un modelo que exige una colaboración profunda dentro de una organización, lo que significa que todos los participantes, desde el líder hasta el pasante, están involucrados en el proceso de desarrollo y transformación.
La atención se centra en los cambios adaptativos realizados por las personas mientras trabajan, lo que también desarrolla y apoya una cultura que lucha por el logro de metas y relaciones efectivas simultáneamente. Al alinear a las personas en la misma dirección, pueden lograr un objetivo compartido.
Al leer eso, probablemente sienta que el liderazgo facilitador suena increíblemente sencillo y fácil de implementar, pero no todos los líderes empresariales tienden a reconocer esto. Echemos un vistazo más de cerca a lo que podría hacer por su negocio.
¿Qué hace que el liderazgo facilitador sea especial?
A diferencia de otras formas de liderazgo, el liderazgo facilitador asegura que otros participen en el proceso de toma de decisiones.
En lugar de que los gerentes, líderes de equipo o jefes asuman la responsabilidad exclusiva de una decisión y luego la presenten al grupo, a través del liderazgo facilitador, las decisiones se toman como una unidad.
Esto puede parecer extraño, ya que generalmente el trabajo del jefe es tener las respuestas, ¿verdad? Bueno, al utilizar la toma de decisiones a nivel de grupo, pero aún supervisando el contenido como líder, disfrutará de los enormes beneficios que provienen de la toma de decisiones grupal. A saber: alineación, compromiso e innovación.
Los equipos que adoptan este enfoque pueden compartir sus necesidades y aspiraciones y se beneficiarán de una mayor creatividad e innovación a partir de decisiones compartidas; construyendo confianza que se convertirá en éxito compartido.
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Cómo beneficiará a su organización
La alineación, el compromiso y la innovación son los tres temas principales que se desarrollan a través del liderazgo facilitador, pero hay una serie de otros beneficios del modelo:
- Ayuda a los empleados a ver y comprender el panorama general
- Las reuniones facilitadas pueden ayudar a crear nuevas ideas
- Permite el autoliderazgo
- Aumenta la motivación y el compromiso de los empleados a través de la toma de decisiones participativa
- Una forma muy efectiva de tratar temas e ideas complejas.
Piénselo de esta manera, ¿estaría más receptivo a una idea si fuera una orden de su jefe o una decisión tomada en conjunto por sus compañeros de equipo? Estaría mucho más feliz con lo último, ¿verdad?
Las decisiones que se toman como grupo generalmente significan que las personas se sienten más felices con la idea, y el nivel adicional de compromiso con un proyecto asegura un mayor sentido de alineación para las tareas y acciones que cada miembro del equipo tomará en respuesta a la meta.
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Ejemplos en la sociedad
El liderazgo facilitador surge orgánicamente desde dentro de la comunidad. Casi cualquiera puede hacerlo porque no se limita a la persona con un título, que es una de las mejores cosas de esta forma de liderazgo.
Sin embargo, no brotará de cualquier organización: los líderes facilitadores crecen dentro de culturas emocionalmente inteligentes caracterizadas por la confianza, la empatía, el trabajo en equipo y la comunicación abierta. Si quieres practicar esta forma de liderazgo, debes modelar la inteligencia emocional en casa.
Un ejemplo que podríamos ver es el estado malasio de Sabah en la isla de Borneo, que ha pasado por un proceso de transición de 25 años conocido como Forever Sabah, pasando de una economía extractiva lineal a una economía diversa, equitativa y circular, gracias a Ashoka. Cynthia Ong, compañera y cofundadora de Forever Sabah.
La cultura de liderazgo en Malasia tiene sus cimientos arraigados en sistemas jerárquicos y patriarcales. Para interrumpir la pirámide de poder, Ong quería traer todas las voces a la mesa, utilizando todas las formas de facilitación, creando espacios y voces donde se pueden escuchar todas las voces diversas.
Es necesario tener conversaciones difíciles tanto en la sociedad como en las organizaciones. Si las inquietudes y los problemas compartidos se pueden discutir de manera abierta y elegante, simplemente cambiar el formato puede provocar un cambio poderoso.
Ong dijo: “La creatividad es poder abrir un espacio lo suficientemente sólido como para contener y facilitar la conversación. En una sala de 50 jugadores clave, 10 u 8 emergerán como campeones del cambio.
“Luego facilitamos la convocatoria en curso del grupo campeón. Convocamos, y convocamos, y convocamos. Y creamos los sistemas de apoyo, hasta que toma forma un grupo, un proyecto, una solución. Seguimos.”
Muchos empleados no habrán visto esto en acción, y el liderazgo facilitador les da la oportunidad de compartir ideas y contribuir como nunca antes. El liderazgo facilitador le permite alzar la voz para contribuir de una manera nueva, donde todos se beneficiarán.
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