práctica de atención plena ha existido durante siglos. Sin embargo, es solo en los últimos años que se ha convertido en un tema de inspección más cercana por parte del mundo corporativo y, por extensión, de las escuelas de negocios que capacitan a los ejecutivos para el éxito futuro. como beneficios a atención plena en el trabajo han sido descubiertos, han surgido salas de meditación en las oficinas de la empresa y los ejecutivos vestidos han silenciado sus notificaciones móviles por «un momento para calmar la mente».
Aprendiendo a tomar un momento para ser Se ha demostrado que in the moment, a través de prácticas como el trabajo de respiración y la meditación, ayuda a los profesionales a manejar el estrés en situaciones de alta presión, mejorar la toma de decisiones y mejorar la comunicación entre colegas. Todos estos son escenarios con los que los gerentes están muy familiarizados y que, si se manejan mal, pueden impedirles alcanzar su pleno rendimiento. liderazgo potencial.
¿Aprender mindfulness en el trabajo y en el aula de MBA?
Las instituciones de educación empresarial han ido otorgando progresivamente más crédito a esta herramienta no tan «nueva era» al incluir la enseñanza de la autoconciencia, la meditación y otras técnicas de atención plena en sus planes de estudio. De hecho, escuelas como MIT Sloan, Wharton, UNC Kenan-Flagler y popa de la Universidad de Nueva York se han dado cuenta de que tales prácticas pueden ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades blandas que son muy valiosos en el lugar de trabajo moderno, para administrar a otros, así como sus propias vidas y carreras.
«Muchos empleadores… han descubierto que la introducción de la atención plena en su lugar de trabajo no solo reduce el estrés de los empleados, sino que también mejora el enfoque, la claridad de pensamiento, la toma de decisiones, la inteligencia emocional y más», escribe Kimberly Schaufenbuel, director del programa de desarrollo ejecutivo en UNC Kenan-Flagler, en un documento técnico de 2014 sobre los beneficios de la atención plena en el trabajo.
La investigación en neurociencia respalda estas afirmaciones, con los beneficios de la atención plena vinculados a las buenas prácticas comerciales y ahora manifestados en varios formatos de ofertas de capacitación ejecutiva. Por ejemplo, NYU Stern ofrece un ‘Programa de Desarrollo de Liderazgo’, que enseña mindfulness tanto a los MBA como a los MBA ejecutivos; MIT Sloan ofrece cursos de educación ejecutiva de dos días, como ‘Neurociencia para el liderazgo’; y Wharton tiene una extensa lista de recursos en línea centrados en la atención plena en el trabajo, a través de sus ‘Nano herramientas para líderes’.
En el lado corporativo, uno de los primeros en adoptar, quizás no tan sorprendentemente, fue Google, El empleador de MBA más buscado de 2016 en los EE. UU., según una encuesta realizada por Universum. De hecho, el programa de capacitación en atención plena de Google para empleados, ‘Busca dentro de ti mismo’, ahora es un curso de capacitación reconocido a nivel mundial que se ha impartido a una amplia gama de empresas conocidas, incluidas LinkedIn, Ford, American Express y SAVIA. Además, las escuelas de negocios, como rotman y haas, ahora también están en su lista de clientes. Otras empresas como Intel, objetivo y molinos generales también ofrecen sus propios programas de atención plena en el trabajo en varios formatos a miles de empleados cada año.
La atención plena en el trabajo mejora la cooperación en fuerzas de trabajo complejas
“Esta es la primera vez que cuatro generaciones están en la fuerza laboral”, señala Connie Kim, director de NYU Stern’s programa de desarrollo de liderazgo, al describir el estado único del lugar de trabajo moderno. Tal dinámica generacional puede estar jugando un papel en una tendencia identificada por Deloitte con respecto a la forma en que están evolucionando las estructuras organizacionales y la estrategia. Como se describe en su Tendencias globales de capital humano 2016 informe, para el cual se encuestó a alrededor de 7.000 ejecutivos, la “nueva organización” (como la denominan los autores) “está construida alrededor de equipos altamente empoderados, impulsada por un nuevo modelo de gestión y dirigida por una generación de jóvenes, más líderes globalmente diversos”.
Como explica Kim, estos cambios han visto un «alejamiento de las prácticas funcionales» y un mayor enfoque en la creación de equipos de proyecto que aprovechen mejor las habilidades de las personas. “Esto comienza a romper la jerarquía hasta cierto punto”, agrega. También abre más espacio para aquellos con un conjunto de habilidades de MBA para liderar desde cualquier posición en una organización.
Es por una razón como esta que los altos ejecutivos y la gerencia valoran tanto las habilidades blandas, ya que amplían la capacidad de crear asociaciones internas y mejorar la colaboración entre los empleados. La aceptación de los empleados es cada vez más esencial para impulsar el compromiso de los empleados y aumenta el compromiso de un equipo para lograr los objetivos de la empresa, según el informe de Deloitte mencionado anteriormente. Llámelo la versión moderna de lidiar con síntomas similares a los que exhibieron por primera vez los trabajadores durante la agonía de la industrialización, cuando se sintieron desconectados del producto final de sus esfuerzos. Los empleados de hoy buscan significado en su trabajo, quieren ofrecer aportes y buscan empleadores que valoren eso y los capaciten.
Los estilos de liderazgo también están cambiando, dice Valeria Grubb, una alumna de MBA de Indiana Escuela de Negocios Kelley. En su libro de 2016, Choque de generaciones: gestionar la nueva realidad del lugar de trabajo, Grubb señala el reconocimiento de que «la formación de coaliciones puede ser más eficaz que el control rígido». Un resultado de este enfoque de gestión más transparente y abierto es el reconocimiento del papel que conciencia de sí mismo juega en el fomento de una mejor comunicación entre los equipos, así como a través de las capas organizativas. De hecho, como explica Kim en un artículo de HBR el año pasado, «un número cada vez mayor de empresas, empresas de Fortune 500 y directores ejecutivos consideran que la atención plena es esencial para una gestión exitosa». En el centro de la atención plena se encuentra la práctica de la autoconciencia que, a los ojos de Kim, es una «característica clave» de un liderazgo sólido.
Desarrollar habilidades blandas como la autoconciencia para el ‘liderazgo inteligente’
De todas las habilidades blandas que los MBA buscan desarrollar, el liderazgo se destacó en un estudio que mapeó las actitudes de los estudiantes hacia la calificación desde la recesión de 2009. La autoconciencia, sin embargo, quedó en último lugar. (El pensamiento crítico, la comunicación, la negociación y el espíritu empresarial fueron los otros miembros de los cinco principales del estudio). Irónicamente, la autoconciencia se ha relacionado con el éxito en el liderazgo, ya que permite un trabajo en equipo más eficaz. Ayuda a los líderes a aceptar sus propias debilidades y, en efecto, a reconocer las fortalezas de aquellos a quienes no solo dirigen, sino de quienes depende su éxito. A la luz de esto, se podría argumentar que el estudio antes mencionado en realidad revela que los MBA tienen una falta de conciencia sobre ¡Los beneficios de tener una mayor conciencia de sí mismo!
La atención plena puede ayudar a los profesionales a tomar, «estresarse más con calma y abrir sus corazones a sus colegas», según el ex decano de la Escuela de Graduados en Educación de Harvard, Jerónimo Murphy, autor de un libro sobre atención plena para administradores de educación superior. En él, Murphy explica que participar en la atención plena en el trabajo genera más compasión por los demás y crea mejores relaciones laborales a través de una expresión emocional «más sabia» (hablar menos y escuchar más).
Después de todo, “no podemos hablar de liderazgo sin hablar de emociones”, dice IMD profesor de liderazgo, ben bryant, cuya investigación ha explorado los beneficios de la atención plena durante más de una década. Al considerar que la inhibición impulsada por las emociones va en detrimento del «liderazgo inteligente», Bryan analiza cómo los líderes pueden manejar mejor sus sentimientos para tomar mejores decisiones, que es el quid de su función. «Ayuda realmente a amortiguar el aspecto de ‘lucha y huida’ del cerebro», agrega Kim, que lo prepara para situaciones de alta presión y lo prepara para responder más bien que reaccionar.
Estas afirmaciones se han corroborado muchas veces, con un ejemplo claro que surge de un curso de capacitación de atención plena para empleados de siete semanas en General Mills: un estudio del programa de la compañía encontró que, en su conclusión, el 89% de los líderes senior participantes dijeron que eran mejores Los oyentes y el 80% de los empleados senior dijeron que experimentaron un cambio positivo en su capacidad para tomar mejores decisiones. De hecho, en el espíritu del adagio popular, ¿cómo se puede administrar a los demás si ellos no pueden administrarse a sí mismos?
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