Habilidades blandas esenciales para el lugar de trabajo – Habilidades de presentación

Las habilidades de presentación son fantásticamente importantes en el lugar de trabajo. Saber cómo presentar sus ideas, a un grupo oa un individuo, de una manera que sea tanto informativa como persuasiva, es la mejor herramienta de su arsenal para el éxito y el avance profesional.

Sus habilidades de presentación dependen de una serie de cosas y pueden verse muy influenciadas por su nacionalidad, educación, experiencia, infancia y, simplemente, cuánta práctica ha tenido. Algunas escuelas primarias y secundarias, por ejemplo, se enfocan mucho en las habilidades de sus estudiantes para presentar y hablar bien. Otras escuelas, como las que se encuentran en áreas más desfavorecidas, pueden centrarse más en el estudio académico y menos en perfeccionar las habilidades de conversación y presentación. Sin embargo, esto no significa que aquellos sin esa ventaja inicial no puedan sobresalir. Como todas las habilidades, con dedicación y tiempo, se puede aprender. Esto es tranquilizador porque, según una encuesta de Prezi de 2014, el 70 % de los estadounidenses que trabajan están de acuerdo en que las habilidades de presentación son fundamentales para su éxito en el trabajo.

Por lo tanto, desarrollar estas habilidades es esencial para tener éxito en el lugar de trabajo y en el mundo empresarial en general. Independientemente de su función laboral, lo más probable es que deba realizar presentaciones, ya sea para clientes, su propio equipo o auditorios de personas. Hablamos con el profesional de la oratoria, Hugh Barnett de betterpublicpeaking.co.uk, para obtener consejos sobre cómo perfeccionar sus habilidades.

1. Conquista tus nervios

Alrededor del 75% de las personas tienen algún tipo de ansiedad por hablar en público, por lo que no es una preocupación poco común. Lidiar con los nervios puede parecer difícil, pero existen muchos métodos de afrontamiento probados y comprobados. Trate de inhalar y exhalar lentamente, sume números en su cabeza (lo que engaña a su cerebro para que comprenda que no está en peligro) o dígase a sí mismo que está entusiasmado con la presentación (un truco que ha demostrado mejorar el rendimiento en aquellos que sufren de ansiedad).

Las molestias leves se pueden superar con la práctica. Para algo más grave que eso, considera hablar con un médico: podrá recomendarte una forma de terapia cognitiva conductual o un terapeuta para llegar a la ruta de tus problemas y superarlos.

Para lidiar con el miedo escénico, Barnett sugiere imaginar que su audiencia está compuesta por viejos amigos, en lugar del tan repetido truco de la ropa interior: “Sonría, haga contacto visual, respire profundamente y tómese su tiempo. Tal vez tenga un amuleto de la suerte o un recuerdo de alguien a quien ama en su bolsillo, esto lo ayudará a sentirse seguro”.

También advierte contra dejar que el miedo escénico lo desanime de presentar: “Cualquiera puede convertirse en un orador público competente. Algunos lo encuentran más fácil que otros, pero cualquiera puede aprender técnicas esenciales para ayudarlos a presentarse de manera más efectiva. ¡Tu individualidad es tu mayor activo! Con cualquier actividad que sea difícil, cuanto más practiques, mejor te vuelves. Prepárate para fallar un poco también: cometer errores puede ser la mejor manera de aprender a ser mejor”.

2. La preparación es clave

“Prepárate y organízate meticulosamente”. Barnett recomienda, y: “Asegúrese de que todos sus recursos (computadora portátil, pizarra inteligente y PowerPoint) funcionen. ¡Hazte amigo del personal técnico!”

Hacer la tarea es más importante ahora que en la escuela: improvisar una presentación no es un boleto para el éxito. No solo debe investigar su tema a fondo, para asegurarse de estar preparado para cualquier pregunta improvisada, sino que también debe revisar la estructura y el tiempo para asegurarse de que está listo para cualquier cosa. Para presentaciones particularmente significativas, y para aquellos que tienen dificultades para hablar en público, repasarlas con un amigo de antemano es una excelente manera de comprender cualquier falla.

3. Cuidado con los materiales visuales

Las diapositivas de presentación y las ayudas visuales no son lo mismo que las notas. No se limite a escribir todo y leerlo a su audiencia. Las ayudas visuales están ahí para agregar a una presentación, no para reemplazarla. Úselo para reforzar sus puntos con gráficos o imágenes, pero no para repetir sus palabras.

“Las ayudas visuales son geniales, pero no presente el discurso a la ayuda visual”. Barnett aconseja: “Asegúrese de no darle la espalda a la audiencia cuando haga una demostración con la ayuda. Asegúrese de que las ayudas visuales funcionen mucho antes de que comience la presentación y tenga un plan de contingencia si dejan de funcionar”.

4. Conoce a tu audiencia

¿Está presentando a sus compañeros de trabajo oa un comprador al que está tratando de vender? Su audiencia juega el papel más importante en su presentación y cómo debe estructurarla. Investigue a fondo a su audiencia y piense en por qué te están escuchando, entonces dales lo que están buscando. Conozca sus números y conozca el estilo de presentación correcto. Averigüe si los chistes ayudarán y si tiene la intención de usar el humor, asegúrese de que esté bien ubicado y no sea atrevido: usted no es Chris Rock.

5. Cuidado con el lenguaje

Asegúrate de que el lenguaje que estás usando sea apropiado para la situación. Ser demasiado, o no lo suficientemente detallado, sugiere que no eres bueno para leer situaciones o que no te has preparado correctamente. Asegúrese de que su presentación sea clara y use jerga solo cuando sepa que su audiencia la entenderá. Las preguntas al final son una buena señal: siempre y cuando exploren tu presentación, no te pidan que la expliques.

6. No seas demasiado seco

Como presentador, su trabajo es mantener a su audiencia interesada en lo que está diciendo. Las presentaciones que son demasiado secas o aburridas darán como resultado que los espectadores apenas escuchen y solo cuenten los segundos hasta que finalmente dejes de hablar. Trate de presentar de una manera que sea interesante para su audiencia. Un buen método para esto es incluir elementos narrativos (que han demostrado ser mucho más atractivos que los hechos por sí solos). Si este método no es posible, simplemente divida su presentación en secciones y manténgala breve y contundente.

Sobre la perspectiva de memorizar un discurso de memoria, Barnett advierte que: “Si algo sale mal, corres el riesgo de ser menos flexible al tratar de recuperar la compostura”. A pesar de esto, hay beneficios: “La ventaja de memorizar un discurso es que puedes ser muy preciso y asegurarte de usar el vocabulario adecuado”.

7. Recupérate de los errores

Cometer un error puede parecer el fin del mundo, pero Barnett sugiere que el problema no es el error en sí:

“Los errores no son el problema. Es cómo te recuperas de ellos. Comenzaría respirando profundamente, luego decidiría si la audiencia se dio cuenta. Si no, seguiría. Si la audiencia se dio cuenta. Me disculparía, seguiría respirando hondo y trataría de rectificarlo con calma. Una audiencia a menudo gana más al ver a un orador recuperarse bien de un error que al escuchar a un orador que está siendo demasiado perfecto y hábil. Los errores solo te harán parecer más humano y una buena recuperación te traerá el respeto de la audiencia”.

Las presentaciones con una sección de preguntas y respuestas pueden estar entre las angustiosas, con la amenaza siempre presente de no saber la respuesta que pesa sobre usted. Barnett recomienda no preocuparse demasiado por esto:

“En primer lugar, felicite al miembro de la audiencia por su excelente pregunta, respire profundamente, gane algo de tiempo y, si aún no puede pensar en la respuesta, dígale que investigará el problema inmediatamente después de la presentación y adelante. la respuesta a todos los delegados presentes.”

Si esta es una preocupación importante, considere sus experiencias personales. ¿Cuántas veces un maestro obtuvo la respuesta incorrecta en la escuela? ¿O un actor pierde su línea en una obra de teatro? ¿O un profesor se queda atascado por una respuesta a una pregunta? Sucede, la gente es humana. Si lo manejas bien, nadie lo recordará.

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