Escuela de Negocios de Harvard ha anunciado recientemente un nuevo estudio de caso mba en el que los estudiantes de negocios y salud pública de la escuela analizarán la creciente popularidad del mercado de cigarrillos electrónicos y observarán la tensión entre la salud pública y la comercialización de dicho producto. El caso explorará las formas en que las empresas tabacaleras y los reguladores están respondiendo, al mismo tiempo que considerará cómo las empresas pueden garantizar responsabilidad social corporativa y ganancia
El nuevo estudio de caso de MBA, titulado ‘E-Cigarettes: Marketing Versus Public Health’, escrito por la asociada de Harvard Business School Margaret L. Rodriguez, explora el aparentemente inocente mercado de consumidores de cigarrillos electrónicos al abordar las preocupaciones de los defensores de la salud pública, quienes afirmar que la llamada cura para la adicción dañina al cigarrillo no es una cura en absoluto, lo que permite una mayor adicción y actúa como una puerta de entrada para los fumadores nuevos, así como para los reformados.
Si bien los beneficios de los cigarrillos electrónicos son claros (no hay ninguna de las sustancias químicas dañinas ni las toxinas que se pueden encontrar en los cigarrillos normales), la popularidad de los cigarrillos electrónicos, junto con las adquisiciones de las grandes empresas tabacaleras, ha significado que existen problemas definidos. para ser examinado, no solo por los reguladores de la salud, sino también por los futuros líderes empresariales que pueden aprender mucho sobre la responsabilidad social corporativa en los negocios y el marketing, mientras obtienen ganancias.
Las estadísticas existentes indican que los cigarrillos electrónicos han llevado a una disminución neta en el tabaquismo tradicional de 2,2 millones en los EE. UU., o el 5 % de la población fumadora. Pero estas estadísticas solo cuentan la mitad de la historia, sin resaltar la influencia que ha tenido la comercialización de los cigarrillos electrónicos. Un punto crucial del caso en términos de responsabilidad social corporativa es que la propia industria tabacalera se ha beneficiado enormemente del éxito de los cigarrillos electrónicos, y la gran mayoría de las empresas de cigarrillos electrónicos ahora son propiedad de grandes compañías tabacaleras.
La responsabilidad social corporativa adquiere un mayor enfoque en los estudios de casos y programas de MBA
John A. Quelch, profesor de administración de empresas en la Escuela de Negocios de Harvard, quien también tiene una cita conjunta con la Escuela de Salud Pública de Harvard, enseñará el nuevo estudio de caso de MBA a todos los que se inscriban en el curso, ‘Consumidores, corporaciones y Salud Pública’, debutando en la escuela de negocios y la Escuela de Salud Pública el próximo año. Hablando a Conocimiento práctico de la Escuela de Negocios de Harvard sobre el valor de aprender sobre los problemas que rodean el mercado de los cigarrillos electrónicos, explica Quelch; “Uno de los temas del curso es la tensión que existe, comprensiblemente, entre los reguladores y los intereses comerciales. La mayoría de la gente está acostumbrada a escuchar sobre eso en el contexto de la regulación financiera, pero se aplican problemas similares en otros sectores de la economía, incluida la atención médica”.
Uno de los muchos temas en juego, dice Quelch, es que los reguladores de la salud se encuentran actualmente en un dilema: ¿Emplean mano dura en un intento de disminuir el número de fumadores existentes, o aplican regulaciones más estrictas para detener a los nuevos fumadores que adquieren el hábito. “Dicho crudamente”, dice Quelch, “¿cuántos adictos a la nicotina vale la pena el riesgo de crear para que un fumador deje de fumar?”
El objetivo general de Quelch en este estudio de caso específico de MBA es que los estudiantes piensen más profundamente sobre la responsabilidad social corporativa y cómo los problemas de salud pública afectan las decisiones comerciales. Espera hacerlo señalando las dicotomías y las consecuencias de abrir un nuevo mercado que al mismo tiempo trata de abordar y reforzar la adicción al consumo con fines comerciales.
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