dell es una empresa de tecnología líder que contrata a los MBA por las ideas frescas que aportan al negocio. También es una empresa para que los empleados de MBA crezcan y se muevan a través de rotaciones a diferentes funciones comerciales. A pesar de su gran tamaño, el gerente de diversidad y relaciones universitarias de Dell para América del Norte, María Crabtree, dice que la empresa funciona como una “gran startup” que fomenta la innovación y la creatividad. En esta entrevista, Crabtree analiza lo que Dell busca en sus contrataciones de MBA.
¿Por qué Dell contrata a los MBA?
Nuestro objetivo en Dell es contratar personas que recientemente hayan recibido capacitación educativa, como maestrías en administración de empresas, porque están llenas de ideas nuevas. A menudo buscamos MBA que hayan recibido capacitación en áreas específicas, como la cadena de suministro o el marketing. Al contratar MBA con experiencia en áreas específicas, sabemos que estamos trayendo miembros del equipo que han tenido la capacitación adecuada necesaria para agregar valor y tener éxito.
¿Por qué los MBA quieren trabajar en Dell?
Dell es conocida como una de las principales empresas de tecnología y, desde el punto de vista de un profesional de marketing, es enorme. Pero también ponemos un gran énfasis en la contratación de nuevos graduados. En realidad, miguel dell se ha comprometido a asegurarse de que al menos el 25 % de todas las nuevas contrataciones provengan de universidades, lo cual es parte del plan Legacy of Good 2020 de Dell. De hecho, el 32% de nuestras contrataciones externas en 2015 fueron personas recién graduadas de una universidad.
A los MBA que se unen a nuestro equipo generalmente se les asignan roles de alto nivel en los que tendrán la oportunidad de contribuir y tener un impacto inmediato. También hay muchas oportunidades para crecer y moverse dentro de Dell: alguien puede unirse a la empresa haciendo cadena de suministro y luego cambiar a algo completamente diferente. Es parte de nuestra cultura y una de las razones por las que las personas se quedan en Dell durante mucho tiempo. Mírelo de esta manera: ¡he estado en Dell durante 10 años y se me considera un novato!
¿Cuáles son los roles laborales más comunes para los graduados de MBA en Dell?
Hay muchos equipos a los que los MBA pueden unirse en Dell. Por ejemplo, podrían ser contratados para funciones superiores no gerenciales dentro de: marketing, cadena de suministro, operaciones comerciales y servicios. En operaciones, los estudiantes asumen funciones de gestión de la cadena de suministro. Considerando que, las contrataciones de marketing se incorporan a las operaciones de marketing y marketing de productos.
¿Qué busca al evaluar el currículum y la experiencia de un candidato?
Nos encanta conocer personas apasionadas por resolver desafíos y que realmente quieran mejorar la experiencia del cliente. En un currículum específicamente, buscamos cualquier experiencia previa en el campo específico que están solicitando.
Por ejemplo, en el área de marketing, buscamos personas que hayan estado en un rol de marketing antes de obtener su MBA (esto podría abarcar cualquier cosa, desde un trabajo de tiempo completo hasta una pasantía). De esa manera, sabemos que han pasado por todo el entrenamiento básico y tienen las habilidades necesarias para unirse a nuestro equipo. Ver su experiencia previa también nos permite pensar en preguntas específicas para hacer durante una entrevista.
¿Cuántos MBA pasante en Dell? De estos pasantes, ¿cuántos se van con ofertas de trabajo de tiempo completo?
Es difícil ponerle un número. Nuestro objetivo es contratar de 100 a 120, pero eso no significa que el número no pueda ser mayor.
Nos esforzamos por ofrecer un puesto de tiempo completo a todos los pasantes que se desempeñan bien. Para ver si un pasante es apto para la empresa, le damos un proyecto en tiempo real que le permitirá mostrar sus habilidades y generar un impacto. También observamos cómo interactúan con los miembros del equipo: la colaboración, la honestidad y la confianza son clave.
¿Cuántos estudiantes de MBA normalmente recluta cada año de los EE. UU.? ¿Qué tal a nivel mundial?
A nivel mundial, contratamos aproximadamente a 200 estudiantes de MBA. Alrededor de 100-150 de ellos son contratados en los EE. UU.
¿De qué escuelas de negocios reclutas y por qué?
Reclutamos proactivamente de más de 15 programas de MBA. Nuestra intención es buscar candidatos en escuelas locales y no locales (Dell tiene su sede en Texas). Algunos ejemplos de escuelas son: UT Austin, Texas A&M, ASU (Universidad Estatal de Arizona), BYU (Universidad Brigham Young), Duke, Howard, MSU (Universidad Estatal de Michigan), Morehouse College, Penn State, Rutgers, UTK (Universidad de Tennessee , Knoxville), Berkeley, Universidad de Michigan, UNC (Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill), Universidad de Virginia Darden, Northwestern y Purdue. También observamos la clasificación del programa MBA en cada escuela en particular y la cantidad de graduados que salen de su programa cada año; cuanto mayor sea el número, mejor. Aunque reevaluamos las escuelas todos los años, también nos gusta volver a las escuelas en las que hemos tenido un gran éxito en el reclutamiento.
¿Qué pasos deben tomar los MBA para causar una buena impresión? Por el contrario, ¿cuáles son algunos errores comunes que los MBA deben evitar al contactar a los reclutadores?
Nos damos cuenta cuando los candidatos investigan sobre la empresa. Para causar una buena impresión, los graduados deben leer sobre la empresa y nuestros anuncios recientes. Saber lo que está pasando en una empresa es enorme. Además, el simple hecho de poder comunicar de manera efectiva lo que les interesa y cuáles son sus objetivos a largo plazo y sus áreas de interés es excelente.
Un error común es exactamente lo contrario: no saber lo que quiere y no investigar sobre nosotros antes de la entrevista.
¿Cuáles son los conceptos erróneos más grandes que tienen los MBA sobre Dell y la industria tecnológica?
Desde mi experiencia, los recién graduados en general asocian grandes empresas como Dell con procesos estrictos. Pero, en realidad, Dell opera como una gran startup y alienta a todos los miembros del equipo a aprovechar la tecnología de formas innovadoras que marcarán la diferencia en el mundo.
Ahora que la combinación de Dell y EMC es definitiva, ¿significa esto que ambas empresas seguirán el mismo enfoque de contratación de MBA?
Absolutamente, la nueva compañía reúne nuestros mejores enfoques para atraer y desarrollar talento, y estamos muy entusiasmados con el futuro de nuestro programa de contratación de MBA.
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